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関空インターンシップその1

関西国際空港でインターンシップに参加している
エアライン学科1年生の新井川さんにインタビューしました。

①どのような業務をしていますか。
 センディング業務です。
 
 ツアーで国内・海外に出発されるお客様に、
 出国までの流れや現地に着いてからの流れをご説明します。

②業務を通して学んだことは何ですか。
 .この業務を通して、常に機転の利いた接客をすることの
 大切さを学びました。
 毎回、業務の中で得るものが沢山あるので、
 とてもやりがいのある仕事だと思っております。

③学んだことを今後どのように生かしたいですか
 お客様ひとりひとりに合わせた
 分かりやすい説明と笑顔を心がけ、
 お客様に気持ち良く出発して頂くお手伝いが出来る様に
 努めていきたいと考えています。
 
 
 難しい仕事ですが、
 お客様の旅のお手伝いに携われることがとても嬉しいです。