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関空にてインターンシップ


夏休みに関西国際空港でのインターンシッププログラムに参加している
エアライン学科の1年生が近況を報告してくれました
 
★関西空港でのインターンシップを通して
お客様一人一人に合わせた接客が必要なことを感じました。
いろいろなお客様が来られる中で、みんなに同じ接客をすることは、
本当の接客とは言えないと気付かされました。
一瞬で、その人にはどのような接客が必要なのかと
もっと敏感に気付くようになり、実践していきたいと考えています。
★ エアライン学科 1年 朝倉さん★

 ★先輩方に見ていただきながらですが、
1人でセンディング業務をさせていただけるようになりました。
よくお客様に異なる質問をされ覚えることもたくさんありますが、
全ての内容が航空業界に通じることなのでとても勉強になります。
様々な国籍のお客様や、航空会社の方々も仕事ぶりも拝見でき、
大変良い経験をさせて頂いていると感じています。
まだまだ至らないところばかりですが、頑張りたいと思います。
★エアライン学科 1年 光嶋さん★